Видеокурс "Директор по организационному развитию. Оптимизация бизнес-процессов в компании"
Чему вы научитесь?
- Определять ключевые бизнес-процессы и их влияние на общую эффективность компании
 - Применять методы стратегического управления для трансформации бизнеса в условиях VUCA-мира
 - Разрабатывать и внедрять системы оценки и контроля бизнес-процессов на основе сбалансированных показателей
 - Анализировать и оптимизировать существующие процессы для повышения производительности и снижения затрат
 - Внедрять подходы к непрерывному совершенствованию и реинжинирингу бизнес-процессов
 
- Изучите основы стратегического управления и его роль в трансформации бизнеса
 - Узнаете принципы процессного управления и их применение в организации
 - Освоите методологию моделирования бизнес-процессов и их значимость для оптимизации
 - Изучите риски, связанные с внедрением процессного подхода и их минимизация
 - Узнаете основы системы менеджмента качества и требования стандартов ISO 9001:2015
 
Программа
{{ toggle_program_text }}- 
                                            01
Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей
- VUCA мир – мир будущего.
 - Мышление руководителей ТОП уровня.
 - Четыре области внимания руководителей ТОП уровня.
 - Модель процесса стратегического управления.
 - Видение. Миссия. Стратегические интересы и Стратегические цели.
 - Оценка и анализ внешней среды.
 - Анализ собственного бизнеса.
 - Анализ альтернатив и выбор стратегии.
 - Трансформация бизнеса.
 - Реализация стратегии – Сбалансированная система показателей.
 
 - 
                                            01
Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
- Модель зрелости управления предприятием.
 - Процессная модель управления предприятием.
 - Модель процессов Майкла Портера.
 - Схема процесса в процессном управлении.
 - Построение и развитие процессной модели.
 - Методологии моделирования.
 - Этапы проекта описания процессов в нотациях BPMN.
 - Риски и проблемы в проекте развертывания процессного управления.
 - Структура проекта по развертыванию процессного управления.
 - Непрерывное совершенствование в процессном управлении.
 
 - 
                                            01
Описание, регламентация, оптимизация и контроллинг бизнес-процессов
- Ландшафт процессов. Выбор процесса для оптимизации.
 - Технология и оптимизация управления бизнес-процессами.
 - Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN.
 - Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
 - Построение системы управления бизнес-процессами.
 - Реинжиниринг бизнес-процессов.
 - KPI как часть системы управления по целям.
 - Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
 - Контроллинг. Автоматизация бизнес-процессов.
 - Непрерывное совершенствование в процессном управлении.
 
 - 
                                            01
Линейные бизнес-процессы. Как построить систему в бизнесе
- Эволюция системы управления
 - Настройка процессов на Клиента
 - Признаки процессного мышления
 - Категории бизнес-процессов
 - С чего начать моделирование
 - Детализация линейных процессов
 - Практика моделирования линейных процессов в Bizarc.pro
 - Оптимизация оргструктуры и зон ответственности
 - Внедрение и оптимизация процессов
 - Организация проекта изменений
 
 - 
                                            01
Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов
- Документирование информации о процессах.
 - Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
 - Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
 - Что такое система менеджмента.
 - Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
 - Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
 - Программа аудита.
 - Проведение аудита.
 - Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.
 
 - 
                                            01
6 Sigma
- Первичное погружение в концепцию «6 Сигма».
 - Определение места концепции «6 Сигма» среди других концепций повышения эффективности.
 - Гистограмму как базовый инструмент качества.
 - Последовательность действий при организации проектной работы по циклу DMAIC.
 - Понять разницу проектов DMAIC – Не-DMAIC.
 - Разобрать роли членов проектной команды.
 - Последовательность действий при организации проектной работы на фазе «D – Определение» по циклу DMAIC.
 - Изучение различные инструментов, позволяющие гарантировать корректность шагов фазы «D – Определение».
 - Последовательность действий при организации проектной работы на фазе «M – Измерение» по циклу DMAIC.
 - Изучение различных инструментов, позволяющих гарантировать корректность шагов фазы «M – Измерение».
 - Базовые инструменты качества.
 - Последовательность действий при организации проектной работы на фазе «A – Анализ» по циклу DMAIC.
 - Изучение различных инструментов, позволяющих гарантировать корректность шагов фазы «A – Анализ».
 - Последовательность действий при организации проектной работы на фазе «I – Совершенствование» по циклу DMAIC.
 - Изучение различных инструментов, позволяющих гарантировать корректность шагов фазы «I – Совершенствование».
 - Фаза C – Контроль.
 - Дальнейшие шаги по применению изученного инструментария.
 
 - 
                                            01
Управление изменениями
- Причины и категории инноваций. Процессные, маркетинговые и продуктовые инновации в бизнесе.
 - Лидер проекта изменений. Как создавать благоприятную среду, в которой внедрение изменений происходит без сопротивления, как разрабатывать альтернативные сценарии и вовлекать других в проекты изменений
 - Команда проекта изменений. Вы узнаете, как сформировать «движущую коалицию», распределить роли и зоны ответственности
 - Заинтересованные лица проекта изменений. Анализ стейкхолдеров и разработка коммуникационной матрицы
 - Ключевые риски в ходе реализации проекта и методы их минимизации. Создание проактивного плана управления рисками
 - Инструменты и методики внедрения изменений. Проверенные фреймворки: ADKAR, Коттер, Agile
 - Сопротивление изменениям. Диагностика истинных причин сопротивления изменениям
 - Система мотивации сотрудников, вовлеченных в изменения
 - Коммуникационная стратегия. 90% проблем в проектах изменений связаны с коммуникациями. Важно вести регулярные коммуникации, поддерживающие прозрачность и доверие
 - Закрепление результатов изменений и культурная трансформация
 - Практикум: аудит компании для определения необходимости изменений в конкретных сферах деятельности.
 - Рабочая тетрадь участника для решения задач и планирования работы.
 
 
Преподаватели
Кейсы и отзывы участников обучения
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
 - Познакомитесь со структурой и содержанием курса
 - Убедитесь в качестве образовательного материала
 
Сравнение форматов
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Отзывы
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
- 
            
                
Как оплатить курс?
 - 
            
                
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
 - 
            
                
Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?
 - 
            
                
Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?
 - 
            
                
Когда я получу документ об образовании?
 - 
            
                
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
 - 
            
                
Будут ли домашние задания?
 - 
            
                
Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?
 - 
            
                
Как проходит обучение?
 
С этим курсом также выбирают
Доступно в гибком формате
Дата проведения
Доступно в гибком формате
Дата проведения
Доступно в гибком формате
Цифровые навыки
Дата проведения
